Top trader

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام https://www.toptrade.fm إن المواقع الإلكترونيا تحت إدارة شركة PayPeq Holdings OÜ ، الشركة مسجل في Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Roosikrantsi tn 2-267K, 10119 لكي تستفيد من كافة الخدمات المقدمة من الشركة يجب عليك قبول الشروط و الاحكام الخاصة بالشركة . تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. بدخولك على الموقع الإلكترونى و استخدامك الخدمات المقدمة ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط ، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

القيود القانونية: من دون الحد من الأحكام الواردة في القائمة ، تدرك أن القوانين المتعلقة بالعقود المالية تختلف في جميع أنحاء العالم ، وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك ملتزم بشكل صحيح بأي قانون أو لائحة أو مبدأ توجيهي في بلد إقامتك بشأن استخدام الموقع . لتجنب أي شك ، لا تعني القدرة على الوصول إلى موقعنا بالضرورة أن خدماتنا و / أو أنشطتك من خلال الموقع قانونية بموجب القوانين أو اللوائح أو التوجيهات ذات الصلة ببلد إقامتك.

وعلى الرغم مما سبق ، فإن جميع المنازعات تنظم وتنظم وفقا لقوانين جمهورية إستونيا.

الخدمات المُقدمة من شركة ®TopTrade تشمل مِنصة تداول العقود مُقابل الفروقات، مما يعني القدرة على شراء وبيع العقود مُقابل الفروقات فقط عبر الإنترنت. كما نُأكد على أن خدماتنا تهدف فقط إلى توفير خدمات التداول عبر الإنترنت للعقود مقابل الفروقات. بإستخدام منصتنا الأساسية، فإنك تُقر وتعترف بأنك قد تلقيت الخدمات التي كُنت تتوقع تلقيها من قبلنا، من أجل رِضاك الكامل ("الموافقة على الخدمة").

تحرص  شركة TopTrade® الحفاظ على الشروط  والسياسات للوائح الدولية التي تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك غير العامة، بما في ذلك اسم المُستخدم وكلمة السر الخاصة بك، وتقوم بإستخدام أقوى وأحدث تكنولوجيا الحماية والتشفير للحفاظ على بيانات العملاء.

موظفين شركة TopTrade® والشركات التابعة لها، يعملون بمُنتهى الأمانة ويقوموا بكافة الإجراءات لضمان سرية معلومات العميل.

يجوز لنا مُشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لنا إذا كانت المعلومات مطلوبة لتقديم الخدمة أو المُنتج الذي طلبته أو تُوفير الفرصة لك للمشاركة في المُنتجات أو الخدمات التي تُقدمها الشركات التابعة لنا.

نحن لا نُشارك المعلومات الشخصية غير العامة حول عملائنا الحاليين أو السابقين مع أي طرف ثالث إلا في  بعض الظروف الخاصة، مثال:

  • خدمة الترجمة مع شركات وساطة  
  • عندما يتم إحالة العميل من قبل أي وسطاء
  • عندما نرسل التقارير والبيانات للعملاء، والإشعار بأجدد العروض، المنتجات والخدمات.
  • عند طلب الجهات الأمنية معلومات عن العُملاء، قد نقوم بتزویدھا بالمعلومات الضروریة فقط کما یسمح القانون بذلك.
  • قد نكشف أيضاً معلوماتك الشخصية في حالة بيع أو شراء الأصول أو الأعمال.
  • يجب علينا الكشف عن معلوماتك أو مشاركتها، في حالة وجوب اللألتزام بأي إجراء قانوني أو حماية الحقوق، الممتلكات أو سلامة الأموال.

شركة TopTrade® لا تسمح مطلقاً بعمليات غسل الأموال، وتدعم سياسة مكافحة غسل الأموال. لدى ®TopTrade سياسات لردع العُملاء عن عمليات غسل الأموال، وتشمل هذه السياسات ما يلي:

  • التأكُد من أن العُملاء لديهم إثباتات صالحة لتحديد هويتهم.
  • مُطالبة العمیل بتقدیم فواتیر المنافع الساریة لإثبات محل الإقامة.
  • الإحتفاظ بمعلومات تحديد الهوية.
  • التأكد ما إذا كان العُملاء غيرُ معروفين أو يُشتبه فيهم كإرهابيون، عن طريق التحقق من أسمائهم ضمن قوائم الإرهابيين المعروفين أو المشتبه بهم.
  • إعلام العُملاء بأن المعلومات التي یُقدموها قد تُستخدم للتحقق من هويتهم.
  • مُتابعة المُعاملات المالية للعُملاء عن كثب.
  • عدم قبول النقود الكاش، الأوامر المالية، مُعاملات الأطراف الأخُرى أو تحويلات ويسترن يونيون.
  • عدم قبول الأموال من الدول التي تُوجد ضمن قوائم مُراقبة الإرهاب، مثل إيران، سوريا، كوريا الشمالية واليمن.

 

يحدث غسل الأموال عندما يتم نقل الأموال الناتجة عن نشاط غير مشروع أو إجرامي من خلال النظام المالي. ويتم نقله بطريقة تجعله يبدوا أن الأموال تأتي من مصادر مشروعة.

ويتم غسل الأموال عادة في ثلاث مراحل:

 

  • أولاً، تُوضع النُقود أو ما يُعادلها في النظام المالي.
  • ثانياً، يتم تحويل الأموال أو نقلها إلى حسابات أخرى (مثل حسابات العقود الآجلة) من خلال سلسلة من المُعاملات المالية المصممة لإخفاء أصل الأموال (مثل تنفيذ الصفقات التي تنطوي على مخاطر مالية ضئيلة أو معدومة أو تحويل أرصدة الحسابات إلى حسابات أخرى).
  • وأخيراً، يُعاد إدخال الأموال بشكل غير مشروع بحيث يبدو أن الأموال قد جاءت من مصادر مشروعة (مثال: إغلاق حساب الودائع التابع للبنوك وتحويل الأموال إلى حساب مصرفي جاري).

 

حسابات التداول هي إحدى الوسائل التي يمكن إستخدامها لغسل الأموال غير المشروعة أو لإخفاء المالك الحقيقي للأموال. على وجه الخصوص، حساب التداول، يمكن إستخدامه لتنفيذ المعاملات المالية التي تُساعد على حجب أصل الأموال. تقوم شركة TopTrade®  بتوجيه سحب الأموال مرة أخرى إلى المصدر الأصلي للتحويلات كإجراء وقائي. إن مؤسسات مكافحة غسل الأموال على الصعيد الدولي، تطُلب من مؤسسات الخدمات المالية أن تكون على وعي بالإنتهاكات المُحتملة لغسل الأموال التي يُمكن أن تحدث في حساب العميل، وأن تُنفذ كافة الإجراءات لردع النشاط المُشتبه به وكشفه والإبلاغ عنه. وقد تم تنفيذ هذه المبادئ التوجيهية لحماية TopTrade® وعملائها. للأسئلة / تعليقات بشأن هذه المبادئ التوجيهية، تواصل مع شركة ®TopTrade عن طريق قسم دعم العُملاء  support@toptrade.fm

يجب أن يكون حسابك يشمل جميع المعلومات الخاصة بك؛ وإلا، فإنه سيتم حظر الحساب خلال 48 ساعة. تأكد من إرسالك لنا الوثائق التالية:

  • إثبات الهوية (جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية، رخصة القيادة)
  • إثبات الإقامة (فاتورة المرافق للمياه، الغاز، الإنترنت، الكهرباء، الهاتف الثابت وغيرها). يرجى ملاحظة أن المستندات يجب ألا تزيد مدتها عن 6 أشهر، ويجب أن تتضمن اسمك الكامل والعنوان الحالي الذي قدمته أثناء التسجيل.
  • بطاقة الائتمان: يجب أن تكون أول 4 أرقام والأرقام الأربعة الأخيرة مرئية بوضوح. يجب أن يتم توقيع البطاقة ويجب إخفاء رمز الحماية (CVV).
  • إثبات الإیداع: یجب أن يتم تقديم الإثباتات المطلوبة حين القيام بعملية الإيداع.

أنت مؤهل لسحب أموالك من حسابك الشخصي. من أجل سحب أموالك من حسابك الشخصي ، يجب التأكُد من أنه قد تم التحقًق من حسابك الشخصي وتم اعتماده. التحقق من هويتك وحسابك هو شرط من سياسة (أعرف عميلك) الخاصة بالشركة. يُمكنك سحب الأموال من حسابك ، شرط ألا يتم إستخدام هذه الأموال لأغراض الهامش أو أن تًصبح مستحقًاً لنا. من أجل سحب أموالك ، يجب عليك تقديم طلب السحب على موقع الشركة الإلكتروني. يرجى الانتباه إلى أنه في حالة سحب الأموال من حسابك ، سيتم طلب دفع رسوم عمولة منك تبلغ 4٪ من مبلغ السحب المطلوب ، وذلك من أجل تغطية الرسوم التي تدفعها الشركة من أجل إجراء السحب بنجاح. من خلال تقديم طلب سحب على موقع الشركة الالكتروني ، فإنك تُعلن وتؤكد أنك على علم وتوافق على دفع رسوم بنسبة 4٪ للسحب. بمجرد الموافقة من الشركة على طلب السحب الخاص بك ، سيتم إرسال طلب السحب الخاص بك للتنفيذ إلى نفس البنك أو بطاقة الائتمان أو أي مصدر آخر تم منه إيداع الأموال من قبلك، في أقرب وقت ممكن ستتم عملية السحب بنجاح. طريقة السحب تقتصر فقط من على مصدر باسمك. لاحظ أن بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان قد تستغرق بعض الوقت لتنفيذ إجراءات المعاملات الماليه التابعة لها، وخاصةً في المعاملات التي يكون فيها البنك المُراسل مشتركًا فيها.

يرجى ملاحظة أن إخفاق العميل في إكمال الأوراق والمتطلبات التابعة للشركة، قد يؤثر على قدرة العميل على سحب أمواله. إذا طلبت سحب أموال من حسابك يجب عليك إغلاق الصفقات المفتوحة أولاً. من أجل تنفيذ طلب السحب الخاص بك ، يرجى التأكد من أن الرصيد المتبقي ، في حسابك بعد عملية السحب يكون على الأقل ضعف الهامش المستخدم الخاص بك.

يتم إستخدام أي معلومات عن أنشطتك التي تم جمعها من قبل خُبرائنا فقط لأغراض تحسين جودة الخدمة، وتقييم دقيق لقُدراتك المالية وإحتياجاتك الإستثمارية.

معلومات التسجيل التي قدمتها في الطلب والمستندات الأخرى مثال (الاسم الأول، الاسم الأوسط، الاسم الأخير، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، المهنة ، دخلك والأصول).

معلومات عن المُعاملات المالية الخاصة بك، معنا ومع شُركاء TopTrade®، وأيضاً المعلومات التي تبادلناها، مثل أرصدة الحسابات، إجاباتنا على أسئلتك وتداولاتِك النشاطة.

معلومات عن الأحداث المالية القادمة، الإشعارات، الأخبار والإشتراكات.

معلومات الهوية المستخدمة للتحقق من هويتك (جواز السفر أو رخصة القيادة، فضلا عن المعلومات التي تم الحصول عليها من مكاتب الائتمان ووكالات العناوين وغيرها من المصادر الغير تابعه لشركة TopTrade®).

هذه البيانات ضرورية لحمايتك وحماية سمعتنا، ومنع عمليات غسل الأموال.

الكوكيز هي ملفات تحتوي على المعلومات التي تستخدمها المواقع الإلكترونية لتسجيل عدد الزيارات (عدد الزوار). يتم حفظ هذه المعلومات من اجهزة سيرفر المواقع الإلكترونية مؤقتاً على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة الموقع لأول مرة، وبعد ذلك، يسمح للمواقع الإلكترونية التعرف على المتصفح الخاص بك.

وعادة ما تحتوي الكوكيز على بعض المعلومات المجهولة مثل رقم التعريف الفريد الذي يتم إنشاؤه عشوائياً، وتُذكر الكوكيز أيضاً تفضيلات البلد واللغة التي حددتها. جميع المعلومات الواردة هي سرية ولا ترتبط مباشرة مع عميل معين.

تستخدم ®TopTrade ملفات الكوكيز للخدمات التي هي الأكثر إثارة للإهتمام لعملائها وقياس نشاط الزوار على موقع الشركة. وباستخدام ملفات الكوكيز، نحدد أيضاً الإعلانات الأكثر طلباً ونُقدر شعبية الموارد المتعلقة بالزبائن المحتملين.

باستخدام خدمات موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات الكوكيز. تسمح جميع مُتصفحات الإنترنت بتغيير إعدادات ملفات الكوكيز. يمكنك تعطيل أو حظر ملفات الكوكيز؛ ومع ذلك، بعضً منهم ضروري من أجل حسن سير عمل موقعنا.

تكنولوجيه الأمان

تقوم تكنولوجية الأمان (SSL) بحماية المعلومات التي تُشاركها معنا. توفر تقنية SSL حماية البيانات من الاعتراض من قبل أطراف خارجية. نحن نعمل باستمرار على تحسين تكنولوجياتنا الأمنية لمنع التدخُلات في نظامنا.

يُمكننا مشاركة المعلومات السرية المذكورة أعلاه مع شركائنا في العمل لتحسين جودة الخدمة وإعلام العُملاء عن الخدمات الجديدة من TopTrade®. تتضمن قائمة الشُركاء، الشركات التي نملكها أو نديرها.

نقل المعلومات إلى طرف ثالث

لا توجد طريقة تُمكن أي طرف ثالث من الحصول على معلومات عن عملائنا، وفقاً للقواعد الموضحة في سياسة الخصوصية. يمكن للطرف الثالث الوصول إلى المعلومات فقط إذا كانوا شُركاء أعمال TopTrade®. إذا كان الطرف الثالث ليس شريكنا، يُساعدنا على تزويد عملائنا بخدمات أفضل، فإنه يمكن فقط إستخدام المعلومات اللازمة لضمان جودة عالية من الخدمة.

لا يُمكن الكشف عن المعلومات إلا بناءً على طلبك أو بموافقتك. تذكر، TopTrade® تحرص على سمعتها كثيراً فضلاً عن بيع المعلومات السرية الخاصة بك.

نقل المعلومات إلى الأجهزة الحكومية

في حالات إستثنائیة، قد تفصح شرکة ®TopTrade عن معلومات العمیل الشخصیة إلی طرف ثالث إذا کان ھذا الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح الأخرى. على سبيل المثال، سيكون علينا الكشف عن المعلومات الشخصية للإمتثال لأوامر المحكمة أو الإستفسارات الرسمية، وكذلك في حالة حماية حقوقنا ومُمتلكاتنا.

رفض تقديم المعلومات

لديك الحق في رفض تقديم المعلومات المطلوبة. في هذا الحدث، لا يمكننا أن نُقدم لك الدعم الكامل وضمان جودة الخدمة لحساباتك، لأننا لسنا مُتأكدون من أن جميع المعلومات التي تُقدمها دقيقة للغاية.

إرشادات كيفية إلغاء الإشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني

يُمكنك إلغاء الإشتراك في خدمة البريد الإلكتروني التابعة لشركة TopTrade®، من خلال إتباع الإرشادات المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني. ينطبق الإستثناء على الرسائل التي تتعلق بإجراء الدُفعات والمعلومات المتعلقة بأحدث الخدمات من TopTrade® والتي لا يمكنك إلغائها. يمكنك أيضاً إستخدام البريد الإلكتروني لإرسال طلباتك المتعلقة بالمواد التسويقية وحقك في إعادة توجيه هذه المواد إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.